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com からMacを使ってiPhoneのApple IDにログインしてデータを Macに移行するというものでした。 このとき面白かったのが、保留で少し待っていると突然アナウンスが始まり、保留中の音楽を好きなジャンルから選択できる案内がありました。 iCloud. 本記事では、Appleサポートの問い合わせ方法を紹介しました。
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com からMacを使ってiPhoneのApple IDにログインしてデータを Macに移行するというものでした。 このとき面白かったのが、保留で少し待っていると突然アナウンスが始まり、保留中の音楽を好きなジャンルから選択できる案内がありました。 iCloud. 本記事では、Appleサポートの問い合わせ方法を紹介しました。
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今回はボイスメモアプリに関して問い合わせたいので「 アプリケーションまたはシステムが反応しない」を選択しました。 オペレーターに問い合わせ内容を伝える オペレーターにつながったら、トラブル内容の詳細を伝えてください。 アドバイザーと話す場合はイヤホンなどをつけてiPhoneをすぐに操作できるよう準備しておきましょう。
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Appleサポートとは Appleサポートは、Apple製品に故障や不具合が発生したときに 無料でアドバイザーに相談できるサービスです。 「すぐにアドバイザーと話がしたい」を選ぶとすぐに携帯に電話がかかってきます。 今回はチャットでのお問い合わせができる症状である「画面にひびが入っている」を選択します。
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チャットを終了する 問題が解決しチャットを終了する時は、画面左上の「閉じる」をタップし「チャットを終了」をタップします。 （可能なら）問い合わせ番号を取得する 電話対応をスムーズにするなら、事前に、で問い合わせする内容を記載して、問い合わせ番号を取得したほうがいいでしょう。
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スペシャリストにつなぐと保留に入ったんですが、そのスタッフは Mac担当の子でした。 今回は Appleサポートアプリを使って問い合わせてみることにしました。 まとめ iPhoneに不具合がありOS アップデートまで待てない場合やバッテリーが異常に消耗するような問題がある場合に丁寧に対応してくれます。
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現在は多くのフリーダイヤルが携帯からも無料 Appleサポートセンターに携帯電話で電話をかけている人がネット上でコメントしていますが、基本的にフリーダイヤルであればお金がかかることはないとのことです。
18受付日：年中無休 サポートセンターに繋がってからの音声ガイダンスはこちらです。 尚、この方法は、Apple IDも分からなくなってしまった場合にも同じように利用することができます。
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Appleサポートアプリを経由して問い合わせる場合、アプリ自体にApple IDでサインしているため、必要な情報はすでにApple側に伝わっており、電話で会話する際にいちいち説明する必要がありません。 しかし、iPhoneを修理するにも新しくiPhoneを購入するにも まとまったお金が必要となります。 店舗ごとに時間が異なる場合があるので、事前に確認しておきましょう。
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AppleIDやパスワードのリセット方法の確認 Appleサポートアプリでは画面共有の際に求められる シリアル番号やIMEIの確認も行えます。 アプリもウエブも基本的には同じですがサポートセンターのスタッフの対応は人によって多少違います。 Apple は、提供された情報をもとに可能な解決方法を提供または推奨する場合があります。
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